中國銀行股份有限公司“朔州市分行2021年物業(yè)管理服務采購項目”邀請公告
采購人：中國銀行股份有限公司朔州市分行
項目名稱：朔州市分行2021年物業(yè)管理服務采購項目
項目編號：BOC-2021 FW001
一、采購項目內容及標準
我行擬對2021年物業(yè)管理服務進行采購。具體采購內容如下：
1、提供服務內容
供應商對我行全轄27家營業(yè)網(wǎng)點及市分行本部辦公大樓（含市行營業(yè)部、西配樓）提供物業(yè)管理服務。
2、具體服務內容
第一條 ?中國銀行股份有限公司朔州分行（以下稱中行）依據(jù)物業(yè)管理服務合同和本標準，對物業(yè)公司的物業(yè)服務過進行評審和考核，物業(yè)公司依據(jù)物業(yè)管理服務合同和本標準提供優(yōu)質服務，依據(jù)中行的評審和考核及時制定改進措施，促進服務質量不斷提升。
第二條 ?物業(yè)公司必須制定安全作業(yè)規(guī)程，給員工配置完善的安全標識和投保意外險，搞好安全宣傳與培訓，做好防滑、防高空墜物、防撞、防作業(yè)傷人等安全保障措施。
第三條 ?物業(yè)公司必須建立嚴格的檔案管理制度，設專人負責檔案資料的管理，建立健全清潔、維修檔案資料目錄，做好資料的收集、移交、登記和管理工作，特別是技術資料的收集和保管工作，保證及時、準確地提供檔案資料，支持管理和服務高效化運作，方便員工快捷準確地開展工作。
第四條 ?物業(yè)公司必須要求物業(yè)服務區(qū)域的全體工作人員統(tǒng)一著裝，配戴胸卡，按時上下班（上午7:20——11:30，下午2:00——5:20）。
第五條 ?市行辦公大樓前后的清潔要求。嚴格按照作業(yè)標準進行全面清潔，實行常規(guī)清掃與流動巡掃相結合的方法，搞好周邊衛(wèi)生的清潔工作，天氣干燥作業(yè)時做到適時灑水，冬季遇下雪天在早8點前清理完畢所有積雪，垃圾隨鏟隨清，并實施封閉存放到指定收容站，永保環(huán)境干凈、整潔。
第六條 ?市行所轄辦公區(qū)域的清潔作業(yè)應在上班前基本完成。
第七條 ?走廊、樓道的清潔要求。墻面、防火門、保持干凈無灰塵。樓道不銹鋼扶手保持清潔光亮。地面、梯級干凈無垃圾、無污漬。天花板，墻角無污漬、蜘蛛網(wǎng)。地角線干凈無灰塵、無污點。垃圾筒表面光亮潔凈、桶內垃圾不超過一半。玻璃、照明景觀燈、排水溝，天臺保持干凈、無垃圾、無灰塵。每日用塵推對走廊、樓道進行除塵保潔至少4次（根據(jù)實際情況而定）。上、下班前必需保持樓道、走廊干凈，每天規(guī)定全面濕拖樓道及過道1次。每天清倒2次樓道垃圾桶的垃圾。每天用毛巾擦拭各樓層通道門，樓梯扶手，消防栓，滅火器箱，開關盒及垃圾筒。定期對不銹鋼設施設備上油保養(yǎng)。每天對走廊及樓道，墻面進行保潔，各責任的步行梯、電梯、大廳必須保持人過地凈（根據(jù)實際情況每天多次保潔）。每年對大理石墻體、地面進行拋光、打臘保養(yǎng)一次。
第八條 ?衛(wèi)生間保潔。衛(wèi)生間干凈、整潔與否直接關系到市行項目對外服務的形象，是物業(yè)管理服務水平的直接體現(xiàn)。物業(yè)公司要求對保潔物品、用具進行分類，衛(wèi)生間專用物品和用具包括：廁刷、抹布、水桶、百潔布、清潔牌、潔瓷靈、清潔液、空氣清晰劑衛(wèi)生球、拖把。進入衛(wèi)生間前將清潔告示牌放在門前，打開通風設施。用夾子夾出小便器里的煙頭雜物，然后按沖水器沖洗。用布或加清潔劑溶液擦抹潔具除污，較頑固的污漬加潔瓷靈反復擦抹干凈。用清潔劑和布擦抹潔具表面，包括水箱、水管，注意不留衛(wèi)生死角。擦洗洗手盤表面、鏡面，清倒廁所紙簍，小便池干凈、馬桶、蹲廁、墻面、地面，隔門應用專用清潔劑。烘手機干凈、無水跡、無塵，卷紙、擦手紙用完及時更換。每天全面清洗1— 4次；每小時循環(huán)保潔1次，并隨時保潔。衛(wèi)生間內潔具、設備干凈無污漬，表面光亮、鏡面明亮，室內無異味，地面干爽，無污漬。
第九條 ?會議室管理服務。為規(guī)范會議室的管理，確保為市行提供干凈、細致溫馨的會議服務，現(xiàn)針對會議室的實際使用情況，制定以下管理規(guī)定：（1）會議室管理物業(yè)公司指定事務助理負責，經(jīng)常與綜合管理部溝通制定會議使用計劃表。（2）召開會議前確保環(huán)境的清潔。做好會議接待布置（包括：導向指示牌、桌椅擺放、植物擺放、橫幅懸掛、姓名牌擺放等）協(xié)助相關部門做好重大會議的會場策劃、布置、組織工作。（3）在會議開始前20分鐘準備工作就緒，包括開啟照明燈，調節(jié)室內空調溫度，準備茶水等。大型或重要會議提前半小時完成準備工作，并由相關部門前來查檢。（4）會議期間的服務工作。每隔20分鐘續(xù)茶水一次，若發(fā)現(xiàn)會議設施設備有損壞情況，物業(yè)公司立即報知相關部門并派人處理。（5）會議結束后，負責協(xié)調相關部門清理會場，會議剩余物品如保存完好，應統(tǒng)一收集到相關部門。如在下班時會議尚未結束，事務助理、公務員不得離開現(xiàn)場，直到會議結束清理會場完畢方可下班。
第十條 ?維修維護保養(yǎng)服務標準：
（一）物業(yè)公司須制定水、電、暖管理制度，科學規(guī)范地制定各項修繕維護方案，確保設施設備正常運行，維修人員負責所有設備的維護保養(yǎng)工作，值班人員負責所有設施設備的運行操作及巡視檢查工作，運行中發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。
（二）設立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設備進行日常維護、保養(yǎng)、按時對各種設備進行檢查，保證設備的正常運行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務。
（1）供排水系統(tǒng)的檢查、維護、保養(yǎng)。
（2）高、低壓配電系統(tǒng)的檢查、維修、保養(yǎng)。
（3）供暖系統(tǒng)的檢查、維護、保養(yǎng)。
（4）定期對破損和老化設施進行更換和修補，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
（5）發(fā)生設備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當事人的責任及受教育情況。
（6）接到甲方機關大樓停電并指令送電時，維修人員及時發(fā)電，確保工作正常進行，遇緊急情況時，維修人員應在10分鐘內到位并立即修復，在最短時間內處理突發(fā)性故障，做到小修不過夜，大修在時限內不能完成的要向甲方說明原因。
（7）嚴格規(guī)定維修人員24小時值班制度。
（8）對所轄市區(qū)各網(wǎng)點遇有停電，物業(yè)人員必須在半小時內到達并實施發(fā)電。
（9）雨水井、污水井、閥門井，每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，化糞池每半年清理一次。
（10）設備的維修、搶修，更換及時率99%。
（三）維修人員要對辦公大樓每層的設施、設備進行日常巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、必要時更換配件。依據(jù)設備要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進行測試、檢查、消除事故隱患，并做好登記，確保系統(tǒng)安全、可靠。做好人員安排、工作職責和交接班記錄設備正常運行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應提前12小時通知甲方并做好解釋工作。
（四）供排水系統(tǒng)的檢查和維保
（1）制作供排水系統(tǒng)分布圖。
（2）熟悉供排水系統(tǒng)流程及工作原理。
（3）供排水設備間保持干凈衛(wèi)生、每周打掃一次。
（4）做到出現(xiàn)故障及時排除、處理。
（5）建立定期巡查制度，每周對發(fā)現(xiàn)的問題，作出記錄，并及時通報甲方。如因乙方責任（巡查不到位）而造成的損失，乙方須承擔全部責任。
（五）高、低壓配電系統(tǒng)的檢查和維保
（1）制作高、低壓供電系統(tǒng)分布圖。
（2）掌握高、低壓供電系統(tǒng)流程及供電設備工作原理。
（3）保持高、低壓設備間及樓層配電室干凈、衛(wèi)生、保證每周打掃一次。
（4）做到出現(xiàn)故障及時處理。
（5）建立定期巡查制度，每周一次。如因乙方責任（巡查不到位）而造成的損失，乙方須承擔全部損失費用。
（六）供暖系統(tǒng)的檢查和維保
（1）建立定期巡查制度，每周一次，對發(fā)現(xiàn)的問題作出記錄，并及時通報甲方。如因乙方責任（巡查不到位）而造成的損失，乙方須承擔全部損失費用。
（2）出現(xiàn)問題及時處理。
3、其他要求
（1）本項目合作期限一年；
（2）本項目擬選取合作供應商1家。
二、邀請對象的資格要求
1、在中華人民共和國境內成立2年以上，依法注冊成立，具有本項目相關資質；
2、2019年1月1日至今有過同類型服務項目成功案例一份。
三、報名供應商須持以下報名資料
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（副本）原件及復印件，復印件加蓋公章；
2、法人授權委托書（加蓋公章）；
3、授權代表身份證原件及復印件，復印件加蓋公章；
4、提供2019年1月1日至今同類型服務項目的成功案例一份，攜帶合同原件及復印件，復印件加蓋公章。
四、報名時間
2021年1月12日至2021年1月18日(每天上午8：30-11：30，下午14:30-16：30，節(jié)假日除外)。


聯(lián)系人：郝亮（經(jīng)理）
電話：010-58977952
手機：13146799092
傳真：010-58977952
郵箱：1094372637@qq.com