天津高速路網(wǎng)運營管理公司2024年度ETC發(fā)行系統(tǒng)維護(hù)招標(biāo)

(招標(biāo)編號：TJBD-2024-G-A12)
一、招標(biāo)條件

本天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司2024年度ETC發(fā)行系統(tǒng)維護(hù)項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項目資金來源為其他資金，企業(yè)自籌，招標(biāo)人為天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司。本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。

二、項目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司目前面向天津市360萬ETC用戶提供服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋500余個線下營業(yè)廳服務(wù)網(wǎng)點。公司直接負(fù)責(zé)2個自主營業(yè)廳的日常運營工作。此外，系統(tǒng)還與天津市7個自助服務(wù)渠道、9家線下代理發(fā)行機(jī)構(gòu)、7個線上代理發(fā)行機(jī)構(gòu)、2家路公司代理發(fā)行渠道。

范圍：本招標(biāo)項目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司2024年度ETC發(fā)行系統(tǒng)維護(hù)項目；

三、投標(biāo)人資格要求

(001天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司2024年度ETC發(fā)行系統(tǒng)維護(hù)項目)的投標(biāo)人資格能力要求：

1、本次比選要求比選申請人須具備獨立法人資格，近5年(2019年1月1日至比選申請截止之日)至少獨立完成過一項類似項目業(yè)績，并在人員、設(shè)備、資金等方面具備相應(yīng)的服務(wù)能力。

2、本次比選不接受聯(lián)合體比選申請。

3、對比選申請人信用等級的認(rèn)定條件為：企業(yè)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn/)中無經(jīng)營異常情況。

4、與比選人存在利害關(guān)系可能影響比選公正性的單位，不得參加比選申請。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段比選申請，否則，相關(guān)比選申請均無效。

5、在"信用中國"網(wǎng)站(http：//www.creditchina.gov.cn/)中被列入失信被執(zhí)行人名單的比選申請人，不得參加比選申請；

本項目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時間：從2024年01月12日 09時00分到2024年01月16日 17時00分
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
獲取方式：5.1 凡有意參加比選申請者，請于2024年 1 月 12 日至2024年 1 月 16 日，每日上午 9 時 00 分至 12 時 00 分，下午 13 時 00 分至 17 時 00 分(北京時間，下同)，持單位介紹信或授權(quán)委托書(加蓋公章)、經(jīng)辦人身份證原件獲取比選文件，或?qū)⑸鲜鲑Y料掃描成PDF發(fā)送至郵箱獲取比選文件，并注明：1、項目名稱；2、比選申請單位名稱；3、

聯(lián)系人；4、聯(lián)系方式；5、比選申請單位聯(lián)系郵箱；6、增值稅開票種類及具體開票信息；7、比選文件郵寄地址。5.2 比選文件每標(biāo)段售價500元，售后不退。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時間：2024年01月18日 14時00分


六、開標(biāo)時間及地點

開標(biāo)時間：2024年01月18日 14時00分


七、其他

1、項目概況：天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司目前面向天津市360萬ETC用戶提供服務(wù)，業(yè)務(wù)涵蓋500余個線下營業(yè)廳服務(wù)網(wǎng)點。公司直接負(fù)責(zé)2個自主營業(yè)廳的日常運營工作。

此外，系統(tǒng)還與天津市7個自助服務(wù)渠道、9家線下代理發(fā)行機(jī)構(gòu)、7個線上代理發(fā)行機(jī)構(gòu)、2家路公司代理發(fā)行渠道。

現(xiàn)通過公開比選，選取天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司2024年度ETC發(fā)行系統(tǒng)維護(hù)項目的服務(wù)單位。

2、標(biāo)段劃分與比選圍：本次比選分為1個標(biāo)段，包括天津高速路網(wǎng)運營管理有限公司ETC發(fā)行系統(tǒng)維護(hù)項目范圍內(nèi)的全部工作內(nèi)容：派遣駐場工程師長期現(xiàn)場值守以及節(jié)假日期間電話值班。協(xié)助客服部門處理所受客訴，提供技術(shù)分析、后臺處理工作，避免輿情擴(kuò)大；對跨省市投訴，協(xié)助提供責(zé)任界定；對于本市范圍內(nèi)的ETC客戶投訴，協(xié)助提供免責(zé)證據(jù)或解釋補(bǔ)救工作；維護(hù)發(fā)行系統(tǒng)所涉硬件設(shè)備、軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)資源，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行平穩(wěn)，發(fā)行業(yè)務(wù)有序開展。

根據(jù)近兩年路網(wǎng)管理公司的管理要求，維護(hù)內(nèi)容還包括與各合作發(fā)行方的發(fā)行與清分對接工作；定期對系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行時鐘校對，檢查磁盤空間、網(wǎng)絡(luò)通信、安全審計；在重大節(jié)假日前對系統(tǒng)執(zhí)行全面健康安全檢查；配合打折促銷免費等市場、政策活動，調(diào)整適配系統(tǒng)；臨時為各級領(lǐng)導(dǎo)部門提供各種形式的數(shù)據(jù)核查并行成報表。

3、服務(wù)周期：自簽訂合同之日起至2024年12月31日。

4、本次比選要求比選申請人須具備獨立法人資格。

5、比選申請人近5年(2019年1月1日至比選申請截止之日，以合同協(xié)議書時間為準(zhǔn))至少獨立完成過一項類似項目業(yè)績。

6、企業(yè)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn/)中無經(jīng)營異常情況。

7、項目負(fù)責(zé)人：具備(計算機(jī)相關(guān)專業(yè)或機(jī)電工程相關(guān)專業(yè))中級及以上工程師技術(shù)職稱或同等資格認(rèn)證。

8、 評審辦法：綜合評估法。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工 
電 話：176 1039 8736  
郵 箱：17610398736@163.com