中國光大銀行蘇州分行2024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品招標(biāo)
(招標(biāo)編號：0730-2413JS0009)
一、招標(biāo)條件
本2024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品采購項(xiàng)目己由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目
資金來源為自籌資金48萬元，招標(biāo)人為中國光大銀行股份有限公司蘇州分行：本項(xiàng)目已具
備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為招標(biāo)：
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：2024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品采購
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)2024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品；
三、投標(biāo)人資格要求
(0012024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品)的投標(biāo)人資格能力要求：A、合格投標(biāo)人的一般
條件要求：
1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；
3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
7、投標(biāo)單位未被處于責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或者財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；沒有
因騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約等問題，未被有關(guān)部門暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)；
8、投標(biāo)單位未被信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)；
網(wǎng)站(http:/www.gaxt.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、
重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)
等體現(xiàn)嚴(yán)重失信的不良信用記錄中；
9、投標(biāo)人須在以往中國光大銀行的采購項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐的行為。
B、合格投標(biāo)人的特殊條件要求：
1、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)
下的采購活動；控股、管理關(guān)系情況表必須提供；
2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)，投標(biāo)人中標(biāo)后不得分包與轉(zhuǎn)包；
3、投標(biāo)單位應(yīng)取得營業(yè)辦公場所的房產(chǎn)證明文件，或營業(yè)辦公場所房產(chǎn)證和在有效期內(nèi)
的房屋租賃合同；
4、投標(biāo)單位的參保人數(shù)至少達(dá)到10人直接繳納社保為期一年及以上；
5、注冊資金不能低于48萬；
6、集中采購項(xiàng)目中，供應(yīng)商在銷售非其自身生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)時，需提供生產(chǎn)廠商出具的
代理資質(zhì)證明文件（工程類項(xiàng)目物料除外）：原廠商提供軟件著作權(quán)證明，代理商提供原廠
商代理授權(quán)證明及原廠商的軟件著作權(quán)證明：投標(biāo)人須為產(chǎn)品原廠商或具備原廠商直接授權(quán)
的代理商
7、投標(biāo)單位之間不得存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同的情況。；
本項(xiàng)目不允聯(lián)合體投標(biāo)：
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時間：從2024年02月18日16時00分到2024年02月27日17時00分
獲取方式：現(xiàn)場獲取
五、投標(biāo)文件的遞交
遞交截止時間：2024年03月11日09時30分
六、開標(biāo)時間及地點(diǎn)
開標(biāo)時間：2024年03月11日09時30分
七、其他
受中國光大銀行股份有限公司蘇州分行的委托，就其擬采
購的中國光大銀行股份有限公司蘇州分行2024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品采購項(xiàng)目進(jìn)行國
內(nèi)招標(biāo)。歡迎有資格的投標(biāo)單位前來參加投標(biāo)：
一、 招標(biāo)編號：0730-2413J80009
 二、招標(biāo)內(nèi)容：2024年蘇州分行AI智能外呼產(chǎn)品采購項(xiàng)目，主要建設(shè)私有化外呼機(jī)器人，
 通過系統(tǒng)搭建線上智能語音機(jī)器人，充分運(yùn)用我行現(xiàn)有外呼電話線路（復(fù)用現(xiàn)有的SIP電話
 線路)資源，建設(shè)15路智能外呼機(jī)器人：同時具備底層可擴(kuò)展性，方便以后更多場景的搭
 建：外呼營銷流程管理，根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景（營銷觸達(dá)、客戶回訪、身份核實(shí)等）的客戶創(chuàng)
 建對應(yīng)的外呼流程，包括語音流程和話術(shù)場景等：能夠從文件服務(wù)器自動獲取所需外呼的客
 戶數(shù)據(jù)，以及從管理后臺手工導(dǎo)入外呼任務(wù)數(shù)據(jù)，同時對外呼數(shù)據(jù)進(jìn)行人工核實(shí)管理。通過
 多種場景的建設(shè)，針對不同的產(chǎn)品，不同的客戶進(jìn)行話術(shù)設(shè)置，并由機(jī)器人進(jìn)行電話外呼，
 自動話音合成，同時記錄通話結(jié)果。
 預(yù)算總金額：48萬元，大寫：人民幣肆拾捌萬元整。
 中標(biāo)單位：1家：
 三、投標(biāo)單位資質(zhì)要求：
 A、合格投標(biāo)人的一般條件要求：
 1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；
 2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度；
3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
 6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；
 7、投標(biāo)單位未被處于責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或者財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；沒有
 因騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約等問題，未被有關(guān)部門暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)；
8、投標(biāo)單位未被信用中國網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)；
 網(wǎng)站(http://www.gaxt.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(www.cogp.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人、
 重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為、經(jīng)營異常名錄、嚴(yán)重違法失信企業(yè)
 等體現(xiàn)嚴(yán)重夫信的不良信用記錄中；
 9、投標(biāo)人須在以往中國光大銀行的采購項(xiàng)目中沒有欺騙、欺詐的行為。
 B、合格投標(biāo)人的特殊條件要求：
 1、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)
 下的采購活動；控股、管理關(guān)系情況表必須提供；
 2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)，投標(biāo)人中標(biāo)后不得分包與轉(zhuǎn)包；
 3、投標(biāo)單位應(yīng)取得營業(yè)辦公場所的房產(chǎn)證明文件，或營業(yè)辦公場所房產(chǎn)證明和在有效期內(nèi)
 的房屋租賃合同；
 4、投標(biāo)單位的參保人數(shù)至少達(dá)到10人直接繳納品為期一年及以上
 5、注冊資金不能低于48萬；
 6、集中采購項(xiàng)目中，供應(yīng)商在銷售非其自身生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)時，需提供生產(chǎn)廠商出具的
 代理資質(zhì)證明文件（工程類項(xiàng)目物料除外）：原廠商提供軟件著作權(quán)證明，代理商提供原廠
 商代理授權(quán)證明及原廠商的軟件著作權(quán)證明：投標(biāo)人須為產(chǎn)品原廠商或具備原廠商直接授權(quán)
 的代理商。
 7、投標(biāo)單位之間不得存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同的情況。
 C、購買招標(biāo)文件時須向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)提供以下材料（所有報(bào)名資料均須加蓋公司公掌）：
 獲取地點(diǎn)：江蘇省蘇州市。
 獲取方式：現(xiàn)場獲取，未送達(dá)指定地點(diǎn)的報(bào)名材料不予受理：只有遞交了符合招標(biāo)要求
 的報(bào)名材料的投標(biāo)單位方可購買招標(biāo)文件并參與本項(xiàng)目的投標(biāo)活動。
 1、投標(biāo)單位的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、稅務(wù)登記證副本復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件（三
 證合一僅需提供營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件)；
 2、投標(biāo)單位法定代表人身份證復(fù)印件，如為委托代理人參與投標(biāo)的還需提供法定代表人授
 權(quán)委托書和委托代理人的身份證復(fù)印件；
 3、投標(biāo)單位的財(cái)務(wù)報(bào)表或最新一期經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告或資信證明復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公
 4、投標(biāo)單位近期依法繳納稅收的證明文件復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公；
 5、投標(biāo)單位具有具體辦公地點(diǎn)的證明材料，如為自有場所的，提供營業(yè)辦公場所的房產(chǎn)證
 明文件，如為租賃的，提供營業(yè)辦公場所房產(chǎn)證明和在有效期內(nèi)的租賃合同；
 6、投標(biāo)單位的參保人數(shù)至少達(dá)到10人直接繳納社保為期一年及以上的證明材料。
 7、集中采購項(xiàng)目中，供應(yīng)商在銷售非其自身生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)時，需提供生產(chǎn)廠商出具的
 代理資質(zhì)證明文件（工程類項(xiàng)目物料除外）：原廠商提供軟件著作權(quán)證明，代理商提供原廠
 商代理授權(quán)證明及原廠商的軟件著作權(quán)證明：投標(biāo)人須為產(chǎn)品原廠商或具備原廠商直接授權(quán)
 的代理商。
 注：歡迎符合條件的投標(biāo)單位前來報(bào)名。請各投標(biāo)單位將符合以上資格要求的證明文件裝訂
 成冊，封面注明投標(biāo)單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等信息。報(bào)名資料如有偽造或
 虛報(bào)，則取消該單位的報(bào)名或投標(biāo)資格。
 四、招標(biāo)文件發(fā)售信息：
 1、出售時間：自招標(biāo)上網(wǎng)之日至2024年2月27日，每日9：00~11：30：13：30~17：00
 (節(jié)假日除外)：
 2、出售地點(diǎn)：江蘇省蘇州市：
 3、售價：本套招標(biāo)文件人民幣佰元/份，現(xiàn)場出售，招標(biāo)文件售后一概不退。
 五、投標(biāo)文件接收信息：
 1、開始接收時間：2024年3月11日9：00（北京時間）
 2、接收截止時間：2024年3月11日9：30（北京時間）
 3、接收地點(diǎn)：江蘇省蘇州市
 六、開標(biāo)有關(guān)信息：
1、開標(biāo)時間：2024年3月11日9：30（北京時間）
 2、開標(biāo)地點(diǎn)：江蘇省蘇州市
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com