2024年中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司2024年-2025年郴州市分公司寄遞業(yè)務(wù)駐點(diǎn)服務(wù)外包采購項(xiàng)目
2、招標(biāo)編號(hào)：HNXZ-2023-LYFGS-RKZB-0888-4
3、項(xiàng)目概述及內(nèi)容：
（1）外包范圍：在指定分場(chǎng)所派駐，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收寄、業(yè)務(wù)咨詢、攬收郵件、外出送達(dá)等相關(guān)工作。
（2）主要服務(wù)內(nèi)容：
1）交管駐點(diǎn)：負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶辦理號(hào)牌、駕駛證郵寄；負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的面簽及交管類業(yè)務(wù)咨詢與解釋；負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的受理、審核、制證、郵件封裝、信息錄入等；負(fù)責(zé)解抵押業(yè)務(wù)受理；負(fù)責(zé)交管類需交寄郵件的信息錄入、郵件攬收等。
2）戶政公文駐點(diǎn)：負(fù)責(zé)前端引導(dǎo)用戶辦理郵寄業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)用戶正確填寫收件人地址、姓名、聯(lián)系方式等相關(guān)信息；負(fù)責(zé)做好群眾關(guān)于證件照郵寄業(yè)務(wù)咨詢及解釋工作；負(fù)責(zé)系統(tǒng)的信息錄入最終形成數(shù)據(jù)匯總至嵌入式業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息上傳由源頭項(xiàng)目組直接郵寄到辦證個(gè)人。
3）法院駐點(diǎn)：負(fù)責(zé)訴訟材料接收、登記、掃描、案卷流轉(zhuǎn)，集中打印封裝法院文書等；負(fù)責(zé)協(xié)助法院完成相關(guān)電子檔案整理、歸檔；負(fù)責(zé)法院郵件的信息跟蹤、查詢，已到達(dá)投遞站點(diǎn)的郵件及時(shí)繕發(fā)主動(dòng)客服工單催投；負(fù)責(zé)逐一檢查法院簽收回執(zhí)是否規(guī)范，對(duì)簽收不規(guī)范回執(zhí)，需逐一電聯(lián)核實(shí)情況，并詳細(xì)記錄相關(guān)情況反饋至法院庭室書記員，再分類整理歸檔。
4）稅務(wù)項(xiàng)目：負(fù)責(zé)前端引導(dǎo)用戶辦理郵寄業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)做好群眾關(guān)于稅務(wù)類業(yè)務(wù)咨詢及解釋工作；負(fù)責(zé)稅務(wù)業(yè)務(wù)受理、打單、制證、郵件封裝、信息錄入、攬收等；負(fù)責(zé)稅務(wù)項(xiàng)目郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理。
5）高校商圈項(xiàng)目：負(fù)責(zé)高校商圈項(xiàng)目郵件的攬收；負(fù)責(zé)旺季期間高校錄取通知書及學(xué)生檔案的攬收；負(fù)責(zé)高校商圈項(xiàng)目郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理；負(fù)責(zé)高校商圈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)其他支撐服務(wù)。
6）銀行駐點(diǎn)：負(fù)責(zé)按照郵儲(chǔ)銀行工作要求對(duì)憑證包倉庫進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)管理；負(fù)責(zé)對(duì)郵儲(chǔ)銀行入庫憑證進(jìn)行登記入檔、卸貨、貼標(biāo)等；負(fù)責(zé)按照郵儲(chǔ)銀行工作要求每?jī)尚r(shí)對(duì)憑證包庫房進(jìn)行巡查；負(fù)責(zé)逐一勾挑核對(duì)銀企對(duì)賬單回執(zhí)是否齊全，對(duì)未及時(shí)回收的情況，需逐一電聯(lián)核實(shí)情況；負(fù)責(zé)銀企對(duì)賬單回執(zhí)的整理、歸檔及信息反饋；負(fù)責(zé)銀行項(xiàng)目郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理；負(fù)責(zé)銀行項(xiàng)目郵件攬收、信息錄入等。
7）駕駛證檔案掃描：負(fù)責(zé)協(xié)助交警支隊(duì)完成駕駛證檔案接收、登記、掃描、流轉(zhuǎn)、整理、歸檔等；負(fù)責(zé)郵寄檔案受理、打單、制證、郵件封裝、信息錄入等；負(fù)責(zé)駕駛證檔案郵件的信息跟蹤、查詢及異常郵件處理。
8）號(hào)牌處理：負(fù)責(zé)全市號(hào)牌分揀、上架、清理、打包、封裝、信息錄入及郵件裝車；負(fù)責(zé)郵寄號(hào)牌數(shù)據(jù)整理、打單及售后查詢等。
涉及的外包范圍及服務(wù)內(nèi)容不包含勞務(wù)承攬人員。
（3）標(biāo)段劃分：1個(gè)標(biāo)段
預(yù)算明細(xì)如下：

攬收環(huán)節(jié)駐點(diǎn)崗位控制價(jià)
序號(hào)單位(部門)名稱崗位工位年控制價(jià)兩年費(fèi)用
1桂陽縣人民法院駐點(diǎn)3192341.4596（元/年）384682.9192（元)
2嘉禾縣人民法院駐點(diǎn)9458446.5188（元/年）916893.0376（元)
3臨武縣人民法院駐點(diǎn)5251266.016（元/年）502532.032（元)
4汝城縣人民法院駐點(diǎn)2101743.6064（元/年）203487.2128（元)
5宜章縣人民法院駐點(diǎn)150268.8032（元/年）100537.6064（元)
6郴州市北湖區(qū)法院駐點(diǎn)172612.5232（元/年）145225.0464（元)
7郴州市蘇仙區(qū)法院駐點(diǎn)6302493.4692（元/年）604986.9384（元)
8郴州市北湖區(qū)稅務(wù)局駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
9郴州市公安局交通警察支隊(duì)郴州市車輛管理所駐點(diǎn)162144.2532（元/年）124288.5064（元)
10桂陽縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)150914.7032（元/年）101829.4064（元)
11宜章縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)152466.1032（元/年）104932.2064（元)
12嘉禾縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)150482.1032（元/年）100964.2064（元)
13臨武縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)150862.0532（元/年）101724.1064（元)
14汝城縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)152696.1088（元/年）105392.2176（元)
15安仁縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)153133.7032（元/年）106267.4064（元)
16桂東縣公安局人口與出入境大隊(duì)駐點(diǎn)150307.8032（元/年）100615.6064（元)
17郴州市公安局人口與出入境支隊(duì)駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
18郴州市蘇仙區(qū)政務(wù)中心駐點(diǎn)151009.4032（元/年）102018.8064（元)
19郴州市市政務(wù)中心駐點(diǎn)2100797.3064（元/年）201594.6128（元)
20郴州市公交公司駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
21郴州市第一人民醫(yī)院駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
22桂東縣政務(wù)中心駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
24臨武縣公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
25汝城縣公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
26宜章縣政務(wù)中心駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
27資興縣公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
28郴州市一大隊(duì)電動(dòng)車管理所駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
29駐點(diǎn)單位代班駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
30嘉禾縣公安局交通警察支隊(duì)車輛管理所駐點(diǎn)150253.2032（元/年）100506.4064（元)
合計(jì)512657277.5788（元/年）5314555.1576（元）
注：
1）外包方依法依約應(yīng)支付給其安排的外包服務(wù)人員的外包費(fèi)用、應(yīng)購買的政策性社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（五險(xiǎn)）、福利待遇（如防暑防寒等）、安全生產(chǎn)必需的勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、服裝費(fèi)、企業(yè)營(yíng)業(yè)稅金、工會(huì)費(fèi)、大病統(tǒng)籌、意外傷害險(xiǎn)、殘保金等費(fèi)用；
2）依約提供并使用資產(chǎn)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用、商業(yè)保險(xiǎn)、稅金等。
3）為確保其安排的外包服務(wù)人員擁有相應(yīng)的技能與專業(yè)知識(shí)、能夠提供熟練、充分、合法合約標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)所需要的培訓(xùn)、技能提升等費(fèi)用。
4）外包方的管理成本、合理利潤(rùn)等。
該結(jié)算費(fèi)用已經(jīng)包含外包方提供合同項(xiàng)下外包服務(wù)所有的全部費(fèi)用，外包方不得以任何理由向郵政企業(yè)要求支付除“外包服務(wù)結(jié)算費(fèi)”外的其他任何費(fèi)用。
服務(wù)于郵政企業(yè)的外包人員可以參與企業(yè)發(fā)展，另行簽訂激勵(lì)機(jī)制費(fèi)用結(jié)算協(xié)議，外包公司需提供6%的增值稅專用發(fā)票，郵政方支付給外包公司6.98%的管理費(fèi)。如外包公司提供的增值稅專用發(fā)票的實(shí)際稅率與6%稅率存在差額，對(duì)外包公司結(jié)算的管理費(fèi)按比例進(jìn)行相應(yīng)調(diào)減，按調(diào)減后的管理費(fèi)簽訂合同。參與企業(yè)發(fā)展的結(jié)算費(fèi)用由如遇郵政企業(yè)上級(jí)相應(yīng)政策調(diào)整，關(guān)于激勵(lì)機(jī)制費(fèi)用的結(jié)算協(xié)議隨時(shí)可終止，郵政企業(yè)不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
（4）合同有效期
合同有效時(shí)間為兩年，在雙方無異議且合同履行正常的情況下，在采購結(jié)果有效期時(shí)間，在服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)的情況下一年一簽。
4、投標(biāo)人資格條件：
4.1外包商具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，須提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。必須具備滿足本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)應(yīng)包含外包服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容（如業(yè)務(wù)外包服務(wù)、人力資源外包服務(wù)等）；如營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)僅包含勞務(wù)派遣，不符合本項(xiàng)目資質(zhì)要求。（提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件）
4.2供應(yīng)商具有增值稅一般納稅人資格，能自行為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票，提交書面承諾。
4.3參加此項(xiàng)采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄，供應(yīng)商須提供書面承諾。
4.4供應(yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的商業(yè)道德;在“信用中國(guó)”列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的供應(yīng)商，被列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。供應(yīng)商需提供相應(yīng)網(wǎng)頁截圖。
4.5未列入采購人湖南省郵政分公司禁投名單。禁投名單包含：
（1）在湖南省郵政分公司履約出現(xiàn)過嚴(yán)重違約行為的供應(yīng)商，被列入禁投名單。由合同簽訂部門或相關(guān)管理部門提供。
（2）出現(xiàn)過紀(jì)律問題的供應(yīng)商，由紀(jì)委辦不定期更新提供至采購中心或綜合辦公室。
4.6外包商的業(yè)務(wù)管理和勞動(dòng)用工、薪酬福利、績(jī)效管理等內(nèi)部管理制度應(yīng)比較完善，具備較為成熟的管理體系；確保從業(yè)人員相對(duì)穩(wěn)定。
4.7外包商應(yīng)定期開展崗位技能培訓(xùn)，對(duì)其員工提供相應(yīng)勞動(dòng)保護(hù)，嚴(yán)格落實(shí)人力資源管理制度；外包商應(yīng)具有突發(fā)事件的應(yīng)急業(yè)務(wù)處理能力。
4.8為便于員工管理，投標(biāo)人派駐在招標(biāo)人的外包人員工資、獎(jiǎng)金、績(jī)效、津（補(bǔ)）貼、年終獎(jiǎng)等薪酬福利，由投標(biāo)人統(tǒng)一簽訂批量代付業(yè)務(wù)協(xié)議，通過項(xiàng)目所在地郵政企業(yè)的郵政儲(chǔ)蓄賬戶進(jìn)行發(fā)放。投標(biāo)人派駐在招標(biāo)人的外包人員的醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，通過項(xiàng)目所在地的郵政企業(yè)協(xié)辦，從中郵人壽保險(xiǎn)出單。投標(biāo)人需提供承諾。
4.9供應(yīng)商如為郴州市外地企業(yè)，須在郴州市有固定的辦公場(chǎng)所（辦事處或分公司）或承諾中標(biāo)后1個(gè)月內(nèi)在郴州市內(nèi)設(shè)置辦事場(chǎng)所。如無法在規(guī)定期限內(nèi)設(shè)置辦事場(chǎng)所，則視為不符合資格要求、取消授標(biāo)，招標(biāo)人將有權(quán)選擇排名第二的中標(biāo)候選人作為中標(biāo)人或重新組織招標(biāo)且不視為違約。投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料或者書面承諾。
4.10與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員（含離職和退休）及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事和其他高管的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
4.11本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
4.12本項(xiàng)目不允許轉(zhuǎn)包、分包。
5、招標(biāo)文件的獲取方式：
5.1凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)于2024年2月19日至2024年2月28日，每日上午9：00時(shí)至12：00時(shí)，下午14：30時(shí)至17：00時(shí)（北京時(shí)間，下同），獲取招標(biāo)文件。


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