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2024年河南移動(dòng)2024年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)招標(biāo)
所屬分類:招標(biāo)公告
所在地區(qū):鄭州招標(biāo)
關(guān) 鍵 詞:河南
2024年河南移動(dòng)2024年心級(jí)服務(wù) 正文內(nèi)容
2024年河南移動(dòng)2024年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)招標(biāo)
1.1項(xiàng)目編號(hào):HAY
1.2采購(gòu)代理編號(hào):TC2
1.3項(xiàng)目名稱:河南移動(dòng)2024年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)項(xiàng)目。
1.4采購(gòu)內(nèi)容:擬采購(gòu)河南移動(dòng)2024年心級(jí)服務(wù)文化體系建設(shè)項(xiàng)目,項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括主方案-體系框架、具體策略及配套保障等,具體內(nèi)容如下:
序列號(hào)
工作內(nèi)容
具體內(nèi)容
1
服務(wù)文化體系方案建設(shè)
理念體系搭建:以河南公司十六字服務(wù)文化為指引,向上溯源,尋根究底,向下細(xì)化,形成規(guī)范,充實(shí)和明確河南服務(wù)文化體系(愿景、理念或價(jià)值觀、精神、行為要點(diǎn)、品牌和傳播要點(diǎn))及內(nèi)涵。
落地實(shí)施方案:研究和形成服務(wù)文化落地方案和策略,重點(diǎn)包括服務(wù)文化建設(shè)總體思路、建設(shè)目標(biāo)、階段路徑、重點(diǎn)舉措、行為清單、體系保障等。
服務(wù)文化發(fā)布:制定517服務(wù)文化發(fā)布方案。
2
服務(wù)文化牽引落實(shí)配套保障
服務(wù)文化體系培訓(xùn):開展服務(wù)文化體系傳播及落地工作,通過服務(wù)文化體系培訓(xùn)指導(dǎo),確保員工理解并接受公司的服務(wù)理念。
1.5合同有效期:至2024年9月30日。
1.6選包及份額劃分:不劃分選包,選取1家中選人。
1.7資金來源和落實(shí)情況:自籌資金,已全部落實(shí)到位。
1.8項(xiàng)目預(yù)算:23萬元(未含稅總價(jià)),稅率6%。
1.9本項(xiàng)目設(shè)置最高應(yīng)答控制價(jià),最高應(yīng)答控制價(jià)為未含稅總價(jià)20.7萬元,應(yīng)答人應(yīng)答報(bào)價(jià)高于最高控制價(jià)的,其應(yīng)答將被否決。
包段
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品單位
需求數(shù)量
包1
咨詢服務(wù)
批
1.000
二、資格要求
2.1本項(xiàng)目采用資格后審。
2.2資格要求:
2.2.1具有合法的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其它組織經(jīng)營(yíng)證明。
2.2.2應(yīng)答人可開具增值稅專用發(fā)票(須提供可開具增值稅專用發(fā)票的證明或承諾)。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見,請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
2.2.3應(yīng)答人須自2021年1月1日起至本項(xiàng)目首次比選公告發(fā)布前一日,至少具備1個(gè)同類業(yè)績(jī),且單個(gè)合同金額不低于含稅20萬元。同類業(yè)績(jī)指服務(wù)體系、客戶服務(wù)管理、服務(wù)策略、宣傳策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范類合同。
(1)所提供業(yè)績(jī),一次性合同、框架合同均須提供合同關(guān)鍵頁(yè)掃描件(包括合同首頁(yè)、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)、簽章頁(yè)、金額頁(yè)等相關(guān)內(nèi)容),同時(shí)須按要求提供一次性合同、框架合同對(duì)應(yīng)的履行發(fā)票掃描件。業(yè)績(jī)時(shí)間認(rèn)定以一次性合同、框架合同的簽訂日期為準(zhǔn),金額認(rèn)定以一次性合同、框架合同對(duì)應(yīng)的履行發(fā)票累計(jì)含稅金額為準(zhǔn)。
(2)上述履行發(fā)票的開具日期須在對(duì)應(yīng)合同生效之后至本項(xiàng)目首次比選公告發(fā)布前一日,且須通過“國(guó)家稅務(wù)總局全國(guó)增值稅發(fā)票查驗(yàn)平臺(tái)”官網(wǎng)的查驗(yàn),否則不予認(rèn)定,以評(píng)審時(shí)官網(wǎng)查詢?yōu)闇?zhǔn)。
(3)上述材料不滿足要求、不全不清晰、簽訂日期未寫明,則對(duì)應(yīng)業(yè)績(jī)不予認(rèn)定。
2.2.4被最高人民法院在“信用中國(guó)”網(wǎng)站(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被執(zhí)行人名單(已執(zhí)行完畢或不在執(zhí)行的除外)的供應(yīng)商否決其應(yīng)答,以評(píng)審當(dāng)日官網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
2.2.5被工商行政管理機(jī)關(guān)在全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http://www.gsxt.gov.cn/index.html)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的供應(yīng)商否決其應(yīng)答,以評(píng)審當(dāng)日官網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)。
2.2.6應(yīng)答人不得存在情形:
(1)為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位);
(2)被責(zé)令停業(yè)或進(jìn)入破產(chǎn)程序的;
(3)被暫停或者取消投標(biāo)資格的;
(4)財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)且影響項(xiàng)目履約的;
(5)在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或安全問題的;
(6)為本比選項(xiàng)目提供招標(biāo)代理服務(wù)的;
(7)與本比選項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人的;
(8)與本比選項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相互控股或參股的;
(9)與本比選項(xiàng)目招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)相互任職或工作的;
(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(11)比選文件規(guī)定的其他情形:見應(yīng)答人須知前附表。
2.2.7單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一選包應(yīng)答或者未劃分選包的同一比選項(xiàng)目應(yīng)答。
2.2.8本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答。
三、獲取比選文件
3.1采購(gòu)文件售賣時(shí)間為2024年3月23日12時(shí)00分至2024年3月28日17時(shí)00分(北京時(shí)間,下同)。
友情提醒:報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表,以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人:郝亮
手機(jī):13146799092(微信同號(hào))
郵箱:1094372637@qq.com
溫馨提示:本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查閱,您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息,請(qǐng)點(diǎn)擊注冊(cè)/登陸,或聯(lián)系工作人員辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜,成為正式會(huì)員后方可獲取詳細(xì)的招標(biāo)公告、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件及部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
- 已經(jīng)是會(huì)員:
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- 2、感受招標(biāo)與采購(gòu)信息網(wǎng)提供的郵件訂制服務(wù)、短信提醒服務(wù)、人工服務(wù)、專業(yè)項(xiàng)目篩選;
- 3、按鈕廣告、橫幅廣告、下拉廣告等多重曝光精準(zhǔn)宣傳推廣,全方位提高企業(yè)知名度和形象。
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