2024年中國銀行貴州省分行卡戶分期外呼外包招標
受中國銀行股份有限公司貴州省分行委托，就2024年中國銀行貴州省分行卡戶分期外呼外包服務(wù)采購項目進行招標。
一、項目名稱：2024年中國銀行貴州省分行卡戶分期外呼外包服務(wù)采購項目
二、招標編號：2024-ZB-065
三、項目情況：
（一）采購內(nèi)容：
本次招標擬對2024年中國銀行貴州省分行卡戶分期外呼外包服務(wù)進行采購，主要面向中國銀行貴州省分行的信用卡客戶消費產(chǎn)生的賬單和單筆消費業(yè)務(wù)，以電話外呼的方式邀請客戶辦理分期。具體內(nèi)容詳見招標文件第五部分采購需求書。
響應(yīng)缺漏項處理：
?投標人須對本項目所有服務(wù)進行響應(yīng)及報價，否則其投標將被拒絕。
中標人數(shù)量：不多于1名。
服務(wù)期限：自合同生效日起一年。
項目預(yù)算：400萬元（含稅）。
資金來源：企業(yè)自籌。
（二）采購流程：
發(fā)布招標、獲取招標文件、交納投標保證金、遞交投標文件、開標、評標、發(fā)布中標候選人公示、發(fā)布中標結(jié)果公示、簽訂合同等，具體詳見招標文件。
四、合格投標人的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：
1、具有中華人民共和國境內(nèi)依法登記注冊的獨立法人資格，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：提供有效加載統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件加蓋單位公章）。
2、具備ICP證書、計算機軟件著作權(quán)登記證書（外呼系統(tǒng)）（提供證書復(fù)印件加蓋單位公章）。
3、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供2024年至今任意一個月依法繳納稅收和2024年至今任意一個月繳納社會保障資金的相關(guān)材料復(fù)印件加蓋單位公章。依法免稅或不需要繳納社保資金的投標人須提供相應(yīng)證明文件。
4、具備履行本項目合同必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)及能力：提供具備履行本項目合同必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)及能力的承諾（格式自擬，加蓋單位公章）。
5、企業(yè)信用：
截至招標發(fā)布之日（含）止，投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn、）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。投標人提供承諾加蓋單位公章，招標人保留在有關(guān)網(wǎng)站進行查詢復(fù)核的權(quán)利。
6、企業(yè)信譽：
（1）近3年（2021年1月1日至招標發(fā)布之日（含）止），投標人在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權(quán)益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。投標人提供承諾加蓋單位公章。
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7、投標人不得直接或間接地與招標人或其附屬機構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)；相互存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的不同投標人，不得同時參加本項目。關(guān)聯(lián)關(guān)系投標人包含以下情況：        
（1）與投標人單位法定代表人/負責(zé)人為同一人的其他投標人；
（2）與投標人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標人。
提供書面聲明加蓋單位公章。
8、投標人須保證：招標人在使用其提供的服務(wù)時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。提供承諾加蓋單位公章。
9、安全管理承諾：投標人應(yīng)加強安全管理，按照中國銀行股份有限公司貴州省分行有關(guān)安全規(guī)定執(zhí)行，發(fā)生安全事故，責(zé)任由中標人承擔(dān)。提供承諾加蓋單位公章。
10、保密承諾：投標人對獲得的中國銀行各類涉密信息，無論在外包服務(wù)合同有效期內(nèi)或到期以后的任何時候，均負有保密義務(wù)，如違反保密義務(wù)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（提供承諾加蓋公章，承諾模板詳見投標文件附件10）。
11、真實性承諾：投標人提供的資料必須真實有效，如有弄虛作假行為或提供虛假材料的將取消投標資格，招標人將依法追究投標人的法律責(zé)任，一切損失賠償和責(zé)任由投標人自行承擔(dān)。提供承諾加蓋單位公章。
12、中標后不允許分包與轉(zhuǎn)包，本項目不接受聯(lián)合體投標。提供承諾加蓋單位公章。
五、招標文件發(fā)售：
1、獲取招標文件需要提供的資料（均須加蓋單位公章）：
（1）工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
（2）法定代表人身份證明或授權(quán)委托書原件、法定代表人或授權(quán)代理人身份證原件及復(fù)印件。
2、獲取招標文件時間：2024年4月24日至2024年4月30日（上午9:00-12:00，下午14:00-17:00），文件費300.00元（售后不退）。
3、獲取招標文件方式：
①現(xiàn)場獲取：手持第1條規(guī)定的獲取招標文件需要提供的資料前往代理機構(gòu)辦公地點獲??；  
②郵箱獲取：將第1條規(guī)定的獲取招標文件需要提供資料的彩色掃描件及購買招標文件費用的電子繳費憑證，發(fā)送到代理機構(gòu)郵箱。郵件務(wù)必注明：單位名稱、單位地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
六、項目說明會：不組織
七、踏勘：不組織
八、投標文件的遞交：
投標截止時間及開標時間：2024年5月15日9:30時
逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：176 1039 8736
郵   箱：17610398736@163.com