2024年首都機場集團云平臺維保項目競爭性談判公告
項目所在地區(qū):北京市,市轄區(qū),朝陽區(qū)
一、招標條件
本首都機場集團云平臺維保項目已由項目審批/核準/備案機關(guān)批準,項目資金來源為自籌資金200萬元，招標人為首都機場集團科技管理有限公司。本項目已具備招標條件，現(xiàn)招標方式為招標。
二、項目概況和招標范圍
規(guī)模:集團云平臺是首都機場集團及各成員單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)的底層支撐平臺。該平臺由VMware 虛擬化環(huán)境、華為虛擬化環(huán)境、數(shù)據(jù)庫集群和華為FI大數(shù)據(jù)平臺組成，于2019年投入運行，用于集團公司以及各下屬成員單位的相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的計算和存儲，并提供集團與各干線機場、成員單位的內(nèi)部專線網(wǎng)絡(luò)連通性支持,以及部分對外業(yè)務(wù)系統(tǒng)對互聯(lián)網(wǎng)的支持。自2019年投運以來，云平臺的設(shè)備已經(jīng)持續(xù)運行了近6年左右，需要專業(yè)運維團隊為確保平臺穩(wěn)定運行提供軟硬件的運維支持，能在出現(xiàn)故障時及時響應(yīng)，排查、解決故障問題。同時提供前瞻性的技術(shù)支持與服務(wù)，助力平臺持續(xù)優(yōu)化與風(fēng)險防控。
范圍:本招標項目劃分為1個標段，本次招標為其中的:(001)首都機場集團云平臺維保項目;
三、投標人資格要求
(001首都機場集團云平臺維保項目)的投標人資格能力要求:
1.應(yīng)答人必須為中華人民共和國境內(nèi)正式注冊并具有有效的獨立法人資格或其他組織;
2.應(yīng)答人未列入“信用中國"網(wǎng)站中嚴重違法失信被執(zhí)行人名單;
3.應(yīng)答人具有2019年1月1日至今包含硬件維護(備品備件及設(shè)備維修、調(diào)試、故障處置、升級維護、配置變更等）或軟件維護（調(diào)試及故障處置、升級維護、配置變更等）的信息系統(tǒng)維護項目案例業(yè)績1項，且合同金額不小于100萬元，案例業(yè)績需提供業(yè)績證明資料(項目合同首頁、相關(guān)運維項目證明材料、金額頁及簽字蓋章頁，加蓋公章);
4.參選人應(yīng)提供運維服務(wù)期間利亞德、山石和華為的原廠服務(wù)授權(quán)書;
5.單位負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加本項目投標;
6.應(yīng)答人應(yīng)無違法違規(guī)記錄;
本項目不允許聯(lián)合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間:2024年05月15日17時00分到2024年05月18日17時00分.
獲取方式:有意參與者，請于2024年5月18日下午17:00整（北京時間）前，將報名郵件發(fā)送至郵箱，報名郵件中需包含公司簡介及應(yīng)答人資格要求中的相關(guān)證明文件，資格審查合格后，競談文件將以郵件的形式發(fā)送至參與單位聯(lián)系人郵箱。
五、投標文件遞交截止時間:2024年05月21日 09時00分。
六、開標時間:2024年05月21日09時30分。
七、其他
一、服務(wù)內(nèi)容
1.集團云平臺（大興機場側(cè)）資源運行維護服務(wù):針對VMware虛擬化平臺( vSphere
Client6.7.0.54000）在用的設(shè)備，共112臺設(shè)備，提供7*24小時的設(shè)備維保服務(wù)，包含所有備品備件及設(shè)備維修、調(diào)試、故障處置、升級維護、配置變更、定期巡檢、存儲同步檢查等。
2.華為大數(shù)據(jù)平臺運行維護（大興機場側(cè))
華為大數(shù)據(jù)軟件平臺（FusionInsight HD 6.5.1）包含27個生產(chǎn)節(jié)點、3個測試節(jié)點，包括目前安裝組件的原廠軟件訂閱與保障、日常運維、軟件平臺的故障處置、升級維護、配置變更;對大數(shù)據(jù)平臺使用規(guī)劃提供7*24小時技術(shù)支持。提供1年原廠服務(wù)周期。華為大數(shù)據(jù)平臺硬件維保，設(shè)備及軟件列表如下:包含所有備品備件及7*24小時的設(shè)備維修、調(diào)試、故障處置、升級維護、配置變更、存儲同步檢查等。
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針對華為云平臺(FusionCompute 6.3.1標準版）在用的設(shè)備，共88臺設(shè)備及1套華為云平臺軟件，提供7*24小時的設(shè)備維修服務(wù)，包含所有備品備件及設(shè)備維修、調(diào)試、故障處置、升級維護、配置變更、定期巡檢、存儲同步檢查等
4.集團信息數(shù)據(jù)中心指揮大屏運維保障
目前集團大屏共有40塊室內(nèi)全彩小間距LED屏，主要承擔(dān)日常的指揮調(diào)度信息的呈現(xiàn)，需要提供7*24小時的大屏維保服務(wù)，包含所有屏顯設(shè)備維修、調(diào)試、故障處置、升級維護、配置變更等。
5.故障定義級別及服務(wù)時間要求。
5.1維護服務(wù)故障等級分為四級，定義如下:
一級故障系統(tǒng)嚴重故障。系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障。包含核心存儲、NAS存儲、DMZ區(qū)存儲、數(shù)據(jù)庫軟件故障等。
二級故障在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險，并可能導(dǎo)致基本功能不能實現(xiàn)或全面退化。包含所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、所有存儲交換機、單臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障等。三級故障在運行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，可能導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。包含單臺宿主機服務(wù)器、單個大數(shù)據(jù)節(jié)點軟件故障等。
四級故障在運行中出現(xiàn)的，斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。包含管理服務(wù)器故障等。
5.2故障處理時限要求如下:
一、二級故障處理時限:系統(tǒng)維護服務(wù)響應(yīng)時間為0.5小時，需要采取緊急措施,2小時到現(xiàn)場支持，確保4小時內(nèi)系統(tǒng)可使用，12小時內(nèi)排除故障。
三、四級故障處理時限:系統(tǒng)維護服務(wù)響應(yīng)時間為0.5小時，8小時到現(xiàn)場支持，確保24小時內(nèi)排除故障。
6.其他服務(wù)要求
(1）建立首都機場集團云平臺設(shè)備管理臺賬。
(2）針對首都機場集團云平臺設(shè)備開展月度、季度和年度巡檢，并提供巡檢報告。
(3）設(shè)備故障期間，需提供相關(guān)備件或等效措施。
(4）在故障處置結(jié)束7個工作日內(nèi)提供書面的故障處置報告。
(5）運維服務(wù)期間，利亞德電子屏、防火墻、華為大數(shù)據(jù)平臺、華為云平臺需要提供原廠設(shè)備維保服務(wù)及授權(quán)。
(6）每半年對所有設(shè)備開展一次清塵工作。
(7〉每半年對設(shè)備性能進行檢測評估，對性能異常設(shè)備進行維修或提供更新方案。
7.重保期間要求
針對重大節(jié)假日、活動和航空任務(wù)等重要任務(wù)保障期間（包括不限于元旦、春節(jié)、五一、十一、兩會、春運、暑運等)，需要提供以下服務(wù):
(1）制定重保期間的保障方案（包括不限于巡檢計劃、自查整改情況、應(yīng)急預(yù)案、保障人員值班等信息)。
(2）在重保任務(wù)前，針對所有設(shè)備進行一次巡檢工作，并同步進行全面自查工作，如發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)立即整改，無法整改要提供等效措施，并配合填寫安全隱患記錄。
(3）在重保任務(wù)中，應(yīng)提按要求升巡檢頻次。
(4）建立并持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作，提高服務(wù)保障團隊的應(yīng)急處置能力。全年至少開展一次應(yīng)急演練，提供應(yīng)急演練報告，對演練發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，并做好問題記錄。
二、項目周期
1.本項目服務(wù)周期為合同簽訂之日起12個月。集團云平臺（大興機場側(cè)）資源運行維護服務(wù)、華為大數(shù)據(jù)平臺運行維護(大興機場側(cè))服務(wù)期限自2024年6月1日至2025年5月31日。
⒉.集團云平臺（首都機場側(cè)）資源運行維護服務(wù)、集團信息數(shù)據(jù)中心指揮大屏運維保障服務(wù)期限自2024年8月1日至2025年5月31日。
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：176 1039 8736
郵   箱：17610398736@163.com