2024年??興業(yè)銀行關(guān)于2024-2025年高鐵站貴賓廳服務(wù)項(xiàng)目

供應(yīng)商征集公告

根據(jù)興業(yè)銀行需要，在全國(guó)范圍內(nèi)提供高鐵站貴賓廳服務(wù)、快捷安檢服務(wù)（貴賓廳+快捷安檢）、VIP服務(wù)（貴賓廳+快速安檢+行李提送站臺(tái)+專人陪同）三種服務(wù)?，F(xiàn)公開對(duì)高鐵站貴賓廳項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下：

一、采購(gòu)需求及資格要求

1.1. 采購(gòu)需求：

采購(gòu)高鐵站貴賓廳服務(wù)5700人次，快捷安檢服務(wù)250人次，VIP服務(wù)200人次。

使用流程：客戶在高鐵站廳指定服務(wù)地點(diǎn)，由工作人員核驗(yàn)權(quán)益券碼、車票信息以及身份信息后即可尊享服務(wù)。

提供服務(wù)時(shí)，供應(yīng)商承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，包括且不限于系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。

本次招標(biāo)采取簽一年延一年的合作方式一次采購(gòu)兩年服務(wù)，第一年合同到24/12/31，次年根據(jù)首年度執(zhí)行情況選擇是否延一。

1.2. 技術(shù)要求：

有一定開發(fā)實(shí)力，服務(wù)系統(tǒng)能與我行手機(jī)銀行、權(quán)益系統(tǒng)對(duì)接順暢，能支持驗(yàn)證我行核銷碼使用服務(wù)。

1.3. 服務(wù)要求：

1.3.1.供應(yīng)商應(yīng)提供至少2名固定聯(lián)系人對(duì)接日常服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)本行相關(guān)服務(wù)需求，出現(xiàn)人員更迭，應(yīng)及時(shí)通知本行。聯(lián)系人電話、微信等聯(lián)系方式應(yīng)確保暢通，并及時(shí)接聽或回復(fù)。

1.3.2.供應(yīng)商具備對(duì)突發(fā)事件、緊急情況和客戶投訴的應(yīng)急處理能力。

1.3.3.供應(yīng)商須承諾配合本行采取數(shù)據(jù)安全應(yīng)急處理預(yù)案，如配合本行進(jìn)行案件調(diào)查，數(shù)據(jù)銷毀、數(shù)據(jù)封存、記錄查詢、司法調(diào)查等。能夠配合簽署數(shù)據(jù)安全補(bǔ)充協(xié)議、開展盡職調(diào)查并提供報(bào)告、及時(shí)刪除數(shù)據(jù)并提供銷毀承諾函。

1.4. 供應(yīng)商資質(zhì)要求：

1.4.1. 企業(yè)成立3年以上，近三年財(cái)務(wù)穩(wěn)健可穩(wěn)定提供服務(wù)。

1.4.2. 具備2021年至今與銀行或政府合作開展高鐵站貴賓廳服務(wù)項(xiàng)目成功案例。

二、報(bào)名要求

2.1在興業(yè)銀行開立對(duì)公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行對(duì)公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。

2.2充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.3應(yīng)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
2.4未被“信用中國(guó)”網(wǎng)列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)”列入“失信被執(zhí)行人名單”、未被“中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)”列入“政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”列入網(wǎng)站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”、在參加本次采購(gòu)活動(dòng)前3年內(nèi)未出現(xiàn)重大違法違規(guī)行為，近三年在我行無不良行為記錄，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用/退出期內(nèi)。

三、征集時(shí)間

本次供應(yīng)商征集自即日起至2024年5月27日23：59止。

四、報(bào)名方式

采購(gòu)部門聯(lián)系人：聯(lián)系時(shí)間：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他時(shí)間請(qǐng)勿打擾)。若有意向請(qǐng)將供應(yīng)商資料于征集截止時(shí)間前提交至郵箱。

報(bào)名注意事項(xiàng)：

1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項(xiàng)：

材料1：《2024-2025年高鐵站貴賓廳服務(wù)項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）

材料2：2024-2025年高鐵站貴賓廳服務(wù)項(xiàng)目信息收集表

材料3：供應(yīng)商準(zhǔn)入信息導(dǎo)入模板

以上三項(xiàng)材料填報(bào)模板詳見附件，提交材料無需加蓋公司蓋章。

2.提交資料所發(fā)送的郵件名稱如下：《2024-2025年高鐵站貴賓廳服務(wù)項(xiàng)目》供應(yīng)商征集反饋材料-公司名稱（全稱）。請(qǐng)僅發(fā)送一封郵件，拆分發(fā)送多封郵件視為無效應(yīng)答。

3.提交供應(yīng)商資料大小不超過10M。（提交的郵件附件總大小超過10M自動(dòng)攔截視為無效應(yīng)答，附件請(qǐng)勿通過第三方郵箱轉(zhuǎn)存附件）

五、注意事項(xiàng)

1.能夠完全滿足我行采購(gòu)需求、有合作意向、無不良行為記錄的供應(yīng)商均可報(bào)名。

2.本次市場(chǎng)調(diào)研不代表采購(gòu)邀請(qǐng)或意向，僅為調(diào)研市場(chǎng)情況發(fā)起。經(jīng)審查符合條件者，我行將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系報(bào)名者；不符合條件者，將不會(huì)聯(lián)系報(bào)名者，材料予以保密。

3.本次市場(chǎng)調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。

4.供應(yīng)商須對(duì)報(bào)名信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消報(bào)名資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。

5.對(duì)于上述事項(xiàng)存在疑問的，請(qǐng)及時(shí)與我行聯(lián)系。
友情提醒：報(bào)名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：李 工
電   話：176 1039 8736
郵   箱：17610398736@163.com