中國銀行寧夏區(qū)分行繼續(xù)實施信用卡分期外呼中心外包招標 
招標類型
服務招標
信息類型
招標
招標人
中國銀行股份有限公司寧夏回族自治區(qū)分行
中國銀行寧夏區(qū)分行繼續(xù)實施信用卡分期外呼中心外包項目
招標
受中國銀行股份有限公司寧夏回族自治區(qū)分行委托，就中國銀行寧夏區(qū)分行繼續(xù)實施信用卡分期外呼中心外包項目進行公開招標。
一、項目名稱：中國銀行寧夏區(qū)分行繼續(xù)實施信用卡分期外呼中心外包項目
二、招標類型服務招標
三、項目情況：
采購內容：面向中國銀行寧夏區(qū)分行的信用卡客戶開展卡戶分期業(yè)務外呼營銷，同時嘗試開展信用卡客戶營銷活動或信用卡客戶權益觸達外呼。具體內容詳見招標文件第五部分采購需求書。
   標包劃分：共分為1個標包。
響應缺漏項處理：
投標人須對本項目所有貨物及服務進行響應及報價，否則其投標將被拒絕。
□其他情形
中標人數(shù)量：1家。
服務期：兩年，合同一年一簽。
注：服務期內，投標人出現(xiàn)本招標文件采購需求中第三條第（七）款相關情況的，招標人有權隨時單方面終止合作。
資金來源：企業(yè)自籌。
最高投標限價：卡戶分期外呼投標限價3.60‰（含稅）；信用卡營銷觸達投標限價2.00元/通（含稅）。
四、合格投標人的基本資質要求（須同時滿足）：
（一）投標人及所報服務的資質要求如下：
1.投標人須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。
 2.投標人需提供有效期內的《中華人民共和國增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，業(yè)務種類包含呼叫中心或信息服務，業(yè)務覆蓋范圍為全國（提供有效證書復印件并加蓋公章）。
 3.投標人需提供近三年（2021年1月至今）類似業(yè)績至少1份（開標現(xiàn)場提供合同原件，同時在投標文件正本中附合同清晰復印件并加蓋投標人鮮章，副本附復印件，時間以合同簽訂時間為準；如為框架協(xié)議或入圍協(xié)議，還須同時提供該框架協(xié)議或入圍協(xié)議項下的最終用戶蓋章的訂單，或同時提供最終用戶訂貨電子頁面截圖和增值稅發(fā)票）。
（二）其他必須滿足的要求：
1.投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構，不得直接或間接地與招標人為本項目所委托的咨詢公司或其附屬機構有任何關聯(lián)。
2.投標人必須從招標代理機構獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
3.聯(lián)合體投標：
R本項目不接受聯(lián)合體投標
￡其他情形
4.項目分包：
□未經(jīng)招標人允許，投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。
R投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。
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6.截至招標發(fā)布之日（含）止，投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
7.近3年（2021年1月1日至招標發(fā)布之日（含）止），投標人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰（提供承諾書）。
8.截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內。
9.投標人須保證：招標人在使用其提供的服務時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權等知識產(chǎn)權、肖像權等民事權利相關的侵權行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任（提供承諾書）。
10.存在關聯(lián)關系的投標人不同時參與：
R本項目
□本項目的同一標段/分包。
關聯(lián)關系投標人包含以下情況：
（1）與本投標人單位法定代表人/負責人為同一人的其他投標人；
（2）與本投標人存在直接控股、管理關系的其他投標人。
投標人應向招標人如實披露與本投標人存在關聯(lián)關系的其他投標人。招標人有權取消關聯(lián)關系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。
11.投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
12.投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權將其列入中國銀行供應商不良行為名單。
13.投標人應未受到聯(lián)合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。
五、招標文件發(fā)售：
發(fā)售時間：2024年09月12日至2024年09月19日18:00止，每日上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（北京時間，節(jié)假日除外）。未購買招標文件的投標人不得參加投標。
出  售：（1）請各投標人于2024年09月12日至2024年09月19日18：00（銀川時間，下同），在寧夏銀川市持相關文件獲取招標文件；（2）獲取文件所需相關文件：營業(yè)執(zhí)照、項目授權委托書（明確聯(lián)系人及聯(lián)系電話)加蓋投標人公章掃描件發(fā)送至代理機構電子郵箱。
售  價：300元人民幣（招標文件售后不退）。
六、招標人
中國銀行股份有限公司寧夏回族自治區(qū)分行
七、開標及投標：
投標文件遞交時間：2024年10月08日下午14:30-15:00（北京時間）。
開標及遞交投標文件截止時間：2024年10月08日下午15:00整（北京時間）。逾期送達或不符合規(guī)定的投標文件恕不接受。
開標及遞交投標文件地點：寧夏銀川市
友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com