2024年中國電信崇左分公司2024年客戶維系經(jīng)營外包服務(wù)招標(biāo)


1.項目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1項目概況

對中國電信崇左分公司2024年客戶維系經(jīng)營外包服務(wù)采購項目進行采購。

1.2招標(biāo)內(nèi)容

引入合作團隊協(xié)同開展日常維系工作，主要為持續(xù)開展客戶關(guān)懷類回訪、預(yù)警流失挽留、其他類維系、營銷等客戶維系經(jīng)營工作，詳見技術(shù)規(guī)范書。

1.3項目預(yù)算：1864811.32元（不含增值稅）。

1.4服務(wù)期：自合同簽訂之日起至一年或執(zhí)行完合同金額額度為止，請投標(biāo)人充分考慮投標(biāo)風(fēng)險。

1.5服務(wù)地點：采購人指定地點。

1.6標(biāo)包劃分：本項目不劃分分包，劃分份額，將確定2名中標(biāo)人。份額劃分如下表：


中標(biāo)人

不含增值稅預(yù)算金額（元）

中標(biāo)份額


第一中標(biāo)人

1118886.79

60%


第二中標(biāo)人

745924.53

40%


合計

1864811.32

100%

1.7本項目【設(shè)置最高投標(biāo)限價，投標(biāo)人在招標(biāo)文件第五章技術(shù)規(guī)范書基準(zhǔn)單價的基礎(chǔ)上進行統(tǒng)一折扣報價，最高投標(biāo)折扣限價為100%，投標(biāo)人投標(biāo)報價高于最高投標(biāo)限價的，其投標(biāo)將被否決】。
2.投標(biāo)人資格要求

2.1投標(biāo)人基本資格要求

2.1.1投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財務(wù)上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機構(gòu)?！痉ㄈ讼聦俨痪邆浞ㄈ速Y格的分支機構(gòu)參與投標(biāo)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經(jīng)營事項的有效授權(quán)?！?br />
2.1.2投標(biāo)人的法定代表人或負責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)包投標(biāo)或者未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目投標(biāo)。

2.1.3本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

2.1.4投標(biāo)人須為本項目投入至少15人的服務(wù)團隊人員。（備注：須按招標(biāo)文件要求提供證明材料。）

2.1.5投標(biāo)人應(yīng)至少具備自2021年1月1日至本項目招標(biāo)發(fā)出之前同類項目（客戶維系或營銷推廣或客戶業(yè)務(wù)代辦服務(wù)）有效業(yè)績合同1份。（備注：須按招標(biāo)文件要求提供證明材料。）

2.2投標(biāo)人不得存在下列情形之一

（1）為招標(biāo)人不具有獨立法人資格的附屬機構(gòu)（單位）；
**信息由招標(biāo)與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標(biāo)與采購網(wǎng)后查看**
（2）被依法暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；

（4）進入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

（5）在最近三年內(nèi)[投標(biāo)截止時間前36個月]被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機關(guān)認定有騙取中標(biāo)、嚴重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題的；

（6）在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時間前60個月]被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（7）在最近五年內(nèi)[投標(biāo)截止時間前60個月]被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；

（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；

（9）為本招標(biāo)項目提供過設(shè)計、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

（10）為本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；

（11）為本招標(biāo)項目的代建人；

（12）為本招標(biāo)項目招標(biāo)代理機構(gòu)；

（13）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)同為一個法定代表人；

（14）與本招標(biāo)項目的監(jiān)理人或代建人或招標(biāo)代理機構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；

（15）被工商行政管理機關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴重違法失信企業(yè)名單的；

（16）【其他按照《中國電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》及處理結(jié)果，應(yīng)對投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類在本項目中執(zhí)行禁止采購處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項目涉及多個產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類涉及相關(guān)禁止采購處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購處理措施；】

（17）法律法規(guī)、招標(biāo)文件限定的其他情形。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商；聯(lián)合體投標(biāo)的，聯(lián)合體成員均不得存在上述任一情形。

2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。

4.招標(biāo)文件的獲取

4.1招標(biāo)文件獲取時間:【2024年9月26日18時00分至2024年10月9日18時00分】（北京時間，下同）。


友情提醒：報名前與下方聯(lián)系人索取投標(biāo)登記表，以及辦理后續(xù)事宜。
聯(lián)系人：郝亮
手機：13146799092(微信同號)
郵箱：1094372637@qq.com