2024年山東能源集團有限公司調(diào)度信息化系統(tǒng)技術(shù)運維服務(wù)招標


1.招標條件

山東能源集團有限公司調(diào)度信息化系統(tǒng)技術(shù)運維服務(wù)已由山東能源集團有限公司批準招標，招標人為山東能源集團有限公司，招標項目資金來自企業(yè)自有資金，出資比例為100%。該項目已具備招標條件，現(xiàn)進行招標。

1.1項目名稱：山東能源集團有限公司調(diào)度信息化系統(tǒng)技術(shù)運維服務(wù)

1.2項目編號：SNZB-SN

2.項目概況與招標范圍

2.1項目概況

為加強山東能源集團重組后調(diào)度信息化建設(shè)，切實提高管控、協(xié)調(diào)、組織和應(yīng)急指揮的能力，于2020年山東能源集團總調(diào)度室(原調(diào)度指揮中心)啟動了調(diào)度信息化項目一期建設(shè)，包括工業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺，調(diào)度視頻會商系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)、調(diào)度通信系統(tǒng)、生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)平臺，相關(guān)系統(tǒng)于2021年11月正式上線，并于2022年6月完成驗收，當前已穩(wěn)定運行超過三年。隨著調(diào)度業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)模的持續(xù)擴大，調(diào)度信息化管理工作不斷完善，系統(tǒng)運維任務(wù)量不斷增加，對各系統(tǒng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性、專業(yè)性及保密安全性提出較高要求，且系統(tǒng)涉及軟硬件質(zhì)保已到期，急需專業(yè)的信息化運維隊伍提供駐場服務(wù)、專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)、軟硬件維保等運維技術(shù)服務(wù)，保障各應(yīng)用系統(tǒng)的安全可靠運行。

2.2招標范圍及要求

2.2.1運維服務(wù)需求

運維系統(tǒng)主要包括工業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)(浙江宇視科技有限公司)，視頻會商系統(tǒng)(華為技術(shù)有限公司)，調(diào)度通信系統(tǒng)(北方聯(lián)創(chuàng)通信有限公司)及山東能源集團自主的生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、應(yīng)急管理系統(tǒng)、實時數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)等；調(diào)度大廳運維配套設(shè)備主要包括調(diào)度大屏及拼控軟件、調(diào)度臺工控機、UPS電源等。投標人需提供山東能源集團調(diào)度信息化建設(shè)一期系統(tǒng)及配套設(shè)備的運維服務(wù)、安全防護，調(diào)度大廳內(nèi)部分設(shè)施(詳見明細表)的運維服務(wù)等。

2.2.2運維服務(wù)內(nèi)容要求

(1)提供不少于10名駐場人員，進行每周7*12小時駐場運維服務(wù)、7×24小時應(yīng)急支持服務(wù)，實現(xiàn)問題故障的即時響應(yīng)處置。

(2)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)

(3)維保服務(wù)

(4)系統(tǒng)日常運行監(jiān)控。

(5)系統(tǒng)巡檢。

(6)系統(tǒng)配套設(shè)備(服務(wù)器、交換機、防火墻、存儲設(shè)備等，調(diào)度大廳網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備包括大廳交換機、視頻會議終端、話機、電腦等)的巡檢維護工作。

(7)定期出具運行維護報告，根據(jù)用戶要求出具日/周/季/月度報告，內(nèi)容包括系統(tǒng)應(yīng)用總體情況、系統(tǒng)性能監(jiān)控情況、系統(tǒng)技術(shù)問題處理情況及用戶要求的其他系統(tǒng)業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容等。

(8)系統(tǒng)用戶權(quán)限管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用指導(dǎo)培訓(xùn)。

(9)技術(shù)方案整理、技術(shù)問題分析工作；配套自動化腳本工具、運維平臺的維護及升級工作。

(10)進行重大節(jié)日和上級迎檢系統(tǒng)穩(wěn)定性保障和應(yīng)急響應(yīng)工作。

(11)完成各系統(tǒng)日常管理和檢查考核工作。

(12)針對生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)、應(yīng)急管理系統(tǒng)和實時數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)，對系統(tǒng)中存在的問題(bug)進行及時修復(fù)，保證功能的邏輯滿足用戶要求。

詳細要求見“第五章技術(shù)規(guī)范及相關(guān)要求”。

2.3服務(wù)地點

山東省濟南市，招標人指定場地。

2.4服務(wù)期限要求

項目服務(wù)期：合同簽訂后一年。

2.5質(zhì)量標準及要求
**信息由招標與采購網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網(wǎng)后查看**
項目服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個人信息保護法》《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《安全生產(chǎn)調(diào)度工作管理辦法》《調(diào)度信息化管理辦法》《山東能源集團有限公司安全生產(chǎn)技術(shù)綜合管控平臺-實時數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)分析系統(tǒng)運行管理規(guī)定(試行)》《山東能源集團信息化項目管理辦法》等文件提出的相關(guān)規(guī)定。

3.投標人資格要求

3.1在中華人民共和國境內(nèi)注冊、具有獨立法人資格的單位，具備系統(tǒng)運維快速響應(yīng)及服務(wù)的能力。

3.2投標人資格：

企業(yè)資質(zhì)：投標人需具有運維項目實施服務(wù)的能力、完善的商務(wù)技術(shù)支持和售后服務(wù)體系；軟件能力成熟度模型集成(CMMI)等級達到3級及以上；信息技術(shù)服務(wù)標準(ITSS)認證；中國網(wǎng)絡(luò)安全審查認證和市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心出具的《信息安全服務(wù)資質(zhì)證書-風(fēng)險評估類》三級及以上資質(zhì)或中國網(wǎng)絡(luò)安全審查認證和市場監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心出具的《信息安全集成服務(wù)資質(zhì)證書》三級及以上資質(zhì)。

3.3項目團隊要求：

項目經(jīng)理：擬派往本項目的項目總負責(zé)人具備10年及以上信息化軟件項目工作經(jīng)驗，具有信息系統(tǒng)項目管理師(高級)資格或PMP證書；

團隊成員：駐場技術(shù)人員不少于10人，需從事應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運維2年及以上工作經(jīng)驗，具備信息化相關(guān)專業(yè)中級及以上證書并提供相關(guān)證明；二線技術(shù)人員不少于12人，需從事系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)、網(wǎng)安服務(wù)等相關(guān)運維經(jīng)驗5年及以上經(jīng)驗。以上人員必須是本單位人員(提供2024年1月至今任意連續(xù)6個月的社保證明)。

3.4投標人必須取得主要運維系統(tǒng)工業(yè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、視頻會商系統(tǒng)的原廠項目授權(quán)。

3.5具備企業(yè)信用評價AAA級認證資質(zhì)證明；具有“ISO9001質(zhì)量管理體系”“ISO14001環(huán)境管理體系”“ISO45001職業(yè)健康安全管理體系”“ISO/IEC20000-1信息技術(shù)服務(wù)管理體系”企業(yè)認證證書；

3.6信譽要求：投標人自2021年1月1日至2023年12月31日止(近3年)投標人社會信譽自查承諾(蓋公司公章)；投標人投標信息填報時需提供當日“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”網(wǎng)站(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)查詢本單位是否為失信被執(zhí)行人的網(wǎng)頁截圖，招標人應(yīng)對屬于限制參與項目投標活動失信被執(zhí)行人依法依規(guī)予以限制；近三年不得有騙取中標和重大質(zhì)量事故等不良事件記錄；投標人未與山東能源及權(quán)屬單位發(fā)生禁止交易的信用異常行為或事項；

3.7未被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單；

3.8單位負責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標人，不得參加同一合同項下的采購活動；

3.9本次投標不允許聯(lián)合體參與投標；

本次招標實行資格后審。

4.業(yè)績要求

2021年1月1日至今承擔過不少于三項工業(yè)應(yīng)用集成系統(tǒng)類信息化軟件開發(fā)或系統(tǒng)運維業(yè)績且單項合同金額在300萬以上，需提供中標(成交)通知書或合同協(xié)議書證明材料的復(fù)印件。

5.招標文件的獲取

5.1購買招標文件時間：凡有意參加投標者，請于2024年11月12日起至2024年11月16日止，(登錄后查看)報名。

5.3招標文件售價：人民幣300元，售后不退。


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