2024年2024年中國(guó)聯(lián)通威海市分公司某大客戶智慧客服系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)


1.招標(biāo)范圍
1.1招標(biāo)內(nèi)容
1.1.1項(xiàng)目概況：本項(xiàng)目為大客戶建設(shè)智慧客服平臺(tái)一套。主要功能為智能導(dǎo)航、智能咨詢、智能預(yù)約、智能回訪（通知）、智能問(wèn)卷、智能知識(shí)庫(kù)、智能語(yǔ)音機(jī)器人基礎(chǔ)平臺(tái)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成等功能。
1.1.2采購(gòu)內(nèi)容：采購(gòu)智慧客服平臺(tái)一套。包括智能導(dǎo)航、智能咨詢、智能預(yù)約、智能回訪（通知）、智能問(wèn)卷、智能知識(shí)庫(kù)、智能語(yǔ)音機(jī)器人基礎(chǔ)平臺(tái)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成及后期優(yōu)化等。
預(yù)算金額：(含稅)78.44萬(wàn)元。
交付周期：合同生效之日起15日內(nèi)完成項(xiàng)目實(shí)施并交付使用，且承擔(dān)一攬子費(fèi)用。
本項(xiàng)目不劃分標(biāo)段。
1.2本項(xiàng)目為份額招標(biāo)，中標(biāo)人數(shù)量及每個(gè)中標(biāo)人對(duì)應(yīng)的份額如下：只有一個(gè)中標(biāo)人，其份額分配比例為100%，若出現(xiàn)放棄中標(biāo)情況，重新組織招標(biāo)。
1.3本項(xiàng)目設(shè)置不含稅單價(jià)最高限價(jià)，詳見(jiàn)：“公告附件：采購(gòu)內(nèi)容及最高限價(jià)表”，投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)超過(guò)此最高限價(jià)的，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人資格要求
2.1須具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或登記證書(shū)，提供原件掃描件。
**信息由招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)發(fā)布**此行內(nèi)容正式會(huì)員可見(jiàn)，請(qǐng)登錄中國(guó)招標(biāo)與采購(gòu)網(wǎng)后查看**
2.3對(duì)列入中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)黑名單和山東聯(lián)通黑名單的供應(yīng)商和人員（包括文件購(gòu)買人、授權(quán)代表等）實(shí)施業(yè)務(wù)全面禁入，不得參加山東聯(lián)通的采購(gòu)活動(dòng)。
2.4投標(biāo)人須提供2021年1月1日至公告發(fā)布前一日簽訂的類似項(xiàng)目（類似項(xiàng)目是軟件平臺(tái)類項(xiàng)目）采購(gòu)合同至少一份，單個(gè)金額金額不少于40萬(wàn)元（含稅），提供合同原件掃描件。采購(gòu)合同須滿足以下條件，否則無(wú)效：合同須有合同首頁(yè)、產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)、金額頁(yè)，大簽頁(yè)（電子合同無(wú)需提供大簽頁(yè)，但須提供該電子合同下的采購(gòu)訂單至少一個(gè)。），缺失任何一項(xiàng)或字跡模糊不清的不計(jì)入業(yè)績(jī)；如簽訂框架合同，需提供銷售訂單或結(jié)算發(fā)票，累計(jì)值達(dá)到上述金額；常規(guī)合同以合同金額為準(zhǔn)，框架合同以訂單或結(jié)算發(fā)票為準(zhǔn)，訂單與結(jié)算發(fā)票金額不一致的，以金額低的為準(zhǔn)。框架合同日期以訂單日期為準(zhǔn)，單項(xiàng)合同以合同簽訂日期為準(zhǔn)。
2.5本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不得轉(zhuǎn)包、違法或違約分包。

3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。
4.招標(biāo)文件的獲取
4.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2024年11月27日21時(shí)00分至2024年12月2日17時(shí)00分（北京時(shí)間，下同）。


本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)聯(lián)系辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分項(xiàng)目招標(biāo)文件等。
聯(lián)系人：郝亮
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